Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundmi: Prill 2026

1. Informacioni që mbledhim

Mbledhim informacionin që ju jepni drejtpërdrejt: emrin, emailin, numrin e telefonit, adresën dhe informacionin shëndetësor rreth të afërmve tuaj. Mbledhim gjithashtu të dhëna përdorimi si faqet e vizituara dhe veprimet e kryera në platformë.

2. Si e përdorim informacionin tuaj

Përdorim informacionin tuaj për të ofruar dhe përmirësuar Shërbimin, për të lidhur klientët me infermierët, për të dërguar raporte shëndetësore dhe njoftime, për të procesuar pagesat dhe për të respektuar detyrimet ligjore.

3. Të dhënat shëndetësore

Informacioni shëndetësor rreth të afërmve tuaj (shenjat vitale, shënimet mjekësore) trajtohet me nivelin më të lartë të konfidencialitetit. Është i aksesueshëm vetëm nga ju, infermierja e caktuar dhe administratorët e Vonaxity-t. Nuk shesim kurrë të dhëna shëndetësore te palët e treta.

4. Ndarja e të dhënave

Nuk shesim të dhënat tuaja personale. Ndajmë të dhënat vetëm me: infermierët e caktuar për vizitat tuaja, procesuesit e pagesave (PayPal), ofruesit e shërbimeve email (Resend) dhe ofruesit e ruajtjes së skedarëve (Cloudinary). Të gjithë partnerët janë të lidhur me marrëveshje mbrojtjeje të të dhënave.

5. Ruajtja e të dhënave

Ruajmë të dhënat e llogarisë suaj për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Raportet shëndetësore ruhen për 5 vjet për të mbështetur vazhdimësinë e kujdesit. Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë dhe të dhënave tuaja në çdo kohë.

6. Të drejtat tuaja (GDPR)

Nëse ndodheni në Bashkimin Europian ose Mbretërinë e Bashkuar, keni të drejtë të aksesoni, korrigjoni, fshini ose eksportoni të dhënat tuaja personale. Keni gjithashtu të drejtë të kundërshtoni përpunimin dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Na kontaktoni në hello@vonaxity.com për të ushtruar këto të drejta.

7. Cookies

Përdorim cookies thelbësore për autentifikimin dhe menaxhimin e sesioneve. Përdorim cookies analitike për të kuptuar se si ndërveprojnë përdoruesit me platformën. Mund të menaxhoni preferencat e cookies përmes banderolës sonë.

8. Siguria

Përdorim enkriptim standard të industrisë (TLS) për të dhënat në tranzit dhe enkriptojmë të dhënat e ndjeshme në qetësi. Aksesi ndaj të dhënave personale është i kufizuar vetëm për personelin e autorizuar.

9. Privatësia e fëmijëve

Shërbimi nuk është i drejtuar ndaj fëmijëve nën 18 vjeç. Nuk mbledhim me dashje informacion personal nga fëmijët.

10. Kontakt

Për pyetje rreth privatësisë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni në hello@vonaxity.com.